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Telemarketing

Telemarketing, das Termine statt Absagen bringt

Steigern Sie Ihre Vertriebsleistung mit professionellen Outbound-Anrufen – für Neukundengewinnung, Reaktivierung und langfristige Kundenbindung.

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Der Vertriebskanal, der bei Ihnen im Kalender ankommt

Wir sprechen Ihre Zielgruppe strukturiert an, qualifizieren Bedarf und Budget und übergeben nur Gespräche, die wirklich Potenzial haben. Ihr Vertrieb verbringt die Zeit dort, wo sie sich rechnet.

  • Neukundenakquise im B2B und B2C
  • Terminvereinbarung direkt in Ihrem Kalender
  • Reaktivierung inaktiver Bestandskunden
  • Nachfassen von Angeboten und Messekontakten
  • Saubere Einwilligungs- und Nachweisführung
Telemarketing – KennzahlenØ 90 Tage
Service Level89 %▲ 3,1 %
Erreichbarkeit96 %▲ 1,8 %
Ø Startzeit14 Tage
Laufende Projekte12

Durchschnittswerte aus laufenden Kampagnen. Ihre Ziel-KPIs definieren wir gemeinsam im Setup.

Leistungsumfang

Was wir konkret übernehmen

Neukundenakquise

Erstansprache definierter Zielgruppen mit klarem Nutzenargument.

Terminierung

Qualifizierte Termine, direkt in den Kalender Ihres Außendiensts.

Angebotsnachverfolgung

Systematisches Nachfassen offener Angebote.

Bestandskunden

Reaktivierung, Cross- und Upselling mit Fingerspitzengefühl.

Leitfaden

Gesprächsleitfaden und Einwandbehandlung gemeinsam entwickelt.

Rechtssicherheit

Ansprache nur auf Basis zulässiger Rechtsgrundlagen.

Ablauf

So starten wir gemeinsam

1

Zielgruppe schärfen

Wer soll angerufen werden – und mit welchem Angebot?

2

Leitfaden erstellen

Argumentation, Einwandbehandlung und Qualifizierungsfragen.

3

Testkampagne

Erste Anrufwelle, Auswertung und Feinjustierung.

4

Skalierung

Volumen erhöhen, Conversion laufend optimieren.

FAQ

Häufige Fragen

Wie viele Termine sind realistisch?

Das hängt stark von Branche, Angebot und Datenqualität ab. Nach der Testkampagne nennen wir eine belastbare Spanne.

Stellen Sie auch die Adressen?

Auf Wunsch ja – alternativ arbeiten wir mit Ihren eigenen Daten.

Ist B2C-Telemarketing erlaubt?

Nur mit vorliegender Einwilligung. Wir arbeiten ausschließlich auf zulässiger Rechtsgrundlage und dokumentieren diese.

Wie wird abgerechnet?

Je nach Kampagne pro Stunde, pro qualifiziertem Termin oder als Mischmodell.

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