Marktforschung

Marktforschung mit belastbaren Ergebnissen

Wir führen für Sie zielgerichtete Befragungen durch – telefonisch, online oder hybrid. So treffen Sie Entscheidungen auf Basis echter Daten statt Bauchgefühl.

Von der Fragestellung zur auswertbaren Datenbasis

Wir übernehmen Stichprobenziehung, Feldarbeit und Aufbereitung. Ob Kundenzufriedenheit, Preisakzeptanz oder Markteintritt: Sie erhalten strukturierte Ergebnisse statt roher Gesprächsnotizen.

  • Telefonische, digitale und hybride Befragungen
  • Fragebogenentwicklung gemeinsam mit Ihnen
  • Definierte Stichproben nach Region, Branche oder Zielgruppe
  • Auswertung inklusive Handlungsempfehlung
  • DSGVO-konforme Erhebung und Speicherung
Marktforschung – KennzahlenØ 90 Tage
Service Level89 %▲ 3,1 %
Erreichbarkeit96 %▲ 1,8 %
Ø Startzeit14 Tage
Laufende Projekte12

Durchschnittswerte aus laufenden Kampagnen. Ihre Ziel-KPIs definieren wir gemeinsam im Setup.

Leistungsumfang

Was wir konkret übernehmen

Kundenzufriedenheit

Regelmäßige Messung von NPS, CSAT und Abwanderungsrisiko.

Zielgruppenanalyse

Bedarf, Kaufkriterien und Entscheidungswege Ihrer Kunden.

Markt- & Wettbewerbsdaten

Preisniveau, Anbieterlandschaft und Marktpotenzial.

Fragebogendesign

Neutral formulierte, auswertbare Fragen ohne Verzerrung.

Feldarbeit

Durchführung der Interviews durch geschulte Agent:innen.

Reporting

Aufbereitete Ergebnisse als Bericht inklusive Rohdaten.

Ablauf

So starten wir gemeinsam

1

Zieldefinition

Was genau soll die Studie beantworten?

2

Design

Stichprobe, Fragebogen und Methodik festlegen.

3

Feldphase

Durchführung der Interviews mit laufender Qualitätskontrolle.

4

Auswertung

Ergebnisbericht mit Interpretation und Empfehlungen.

FAQ

Häufige Fragen

Wie groß muss die Stichprobe sein?

Das hängt von Zielgruppe und gewünschter Aussagekraft ab. Für viele B2B-Fragestellungen reichen 150 bis 400 Interviews.

Können wir eigene Fragen einbringen?

Ja. Der Fragebogen wird gemeinsam entwickelt und vor der Feldphase von Ihnen freigegeben.

Erhalten wir auch die Rohdaten?

Ja, Sie bekommen den Bericht und auf Wunsch die anonymisierten Rohdaten als Datei.

Wie lange dauert eine Studie?

Typisch sind zwei bis sechs Wochen von der Freigabe bis zum Ergebnisbericht.

Weitere Leistungen

Das könnte Sie ebenfalls interessieren

Telemarketing

Steigern Sie Ihre Vertriebsleistung mit professionellen Outbound-Anrufen – für Neukundengewinnung und langfristige Kundenbindung.

Zur Leistung

Leadgenerierung

Wir identifizieren, kontaktieren und qualifizieren Ihre Zielkunden. DSGVO-konform, präzise und planbar.

Zur Leistung

Leadscoring

Wir bewerten jeden Lead nach Abschlusswahrscheinlichkeit. Ihr Vertrieb ruft zuerst dort an, wo der Umsatz liegt.

Zur Leistung

KI-Agenten

Wir konzipieren und bauen KI-Agenten für Telefonie, Chat und E-Mail – inklusive Prompts, Skripten und Anbindung.

Zur Leistung

HR Outsourcing

Wir unterstützen Sie im Recruiting, Onboarding und HR-Management – strukturiert, schnell und entlastend.

Zur Leistung

Backoffice

Wir übernehmen Ihre administrativen Aufgaben effizient und diskret – inklusive Qualitätssicherung.

Zur Leistung

Sprechen wir über Ihr Projekt

In einem kurzen Erstgespräch klären wir Bedarf, Volumen und Startzeitpunkt – unverbindlich und kostenfrei.