Leadscoring

Leadscoring – zuerst dort anrufen, wo der Umsatz liegt

Wir bewerten jeden Kontakt nach Abschlusswahrscheinlichkeit und priorisieren Ihre Anrufliste automatisch. Gleiche Leadmenge, deutlich bessere Ausschöpfung.

Nicht mehr Leads – bessere Reihenfolge

Die meisten Vertriebe arbeiten Leads chronologisch ab. Dabei entscheidet die Reihenfolge über die Abschlussquote. Wir bewerten jeden Kontakt anhand von Datenqualität, Verhalten und Objektmerkmalen und übergeben ihn mit Score und Priorität an Ihr Team.

  • Bewertung von A bis D oder als Punktwert von 0 bis 100
  • Kriterien gemeinsam definiert – Region, Budget, Objektart, Zeitfenster
  • Anreicherung um öffentlich verfügbare Merkmale
  • Automatische Priorisierung der Anrufliste im CRM
  • Laufende Nachjustierung anhand Ihrer echten Abschlüsse
Leadscoring – KennzahlenØ 90 Tage
Service Level89 %▲ 3,1 %
Erreichbarkeit96 %▲ 1,8 %
Ø Startzeit14 Tage
Laufende Projekte12

Durchschnittswerte aus laufenden Kampagnen. Ihre Ziel-KPIs definieren wir gemeinsam im Setup.

Leistungsumfang

Was wir konkret übernehmen

Scoring-Modell

Individuelles Punktesystem statt Standardschema – abgestimmt auf Ihr Angebot.

Datenanreicherung

Wir ergänzen fehlende Felder und bereinigen Dubletten vor der Bewertung.

Priorisierung

Jeder Lead bekommt Score, Begründung und empfohlenen Kontaktzeitpunkt.

CRM-Anbindung

Score landet als Feld direkt in Ihrem System oder in der Übergabedatei.

Feedback-Schleife

Ihre Abschlussdaten fließen zurück und schärfen das Modell.

Reporting

Monatlicher Bericht: Abschlussquote je Score-Klasse.

Ablauf

So starten wir gemeinsam

1

Kriterien festlegen

Was macht bei Ihnen einen guten Lead aus? Wir übersetzen das in Regeln.

2

Modell aufbauen

Gewichtung, Schwellenwerte und Klassen werden definiert.

3

Rückrechnung

Wir prüfen das Modell an Ihren vergangenen Abschlüssen.

4

Regelbetrieb

Laufende Bewertung neuer Leads plus monatliche Nachjustierung.

FAQ

Häufige Fragen

Brauchen wir dafür eigene Daten?

Hilfreich, aber nicht zwingend. Ohne Historie starten wir mit einem regelbasierten Modell und schärfen es nach den ersten Wochen.

Funktioniert das auch mit gekauften Leads?

Ja. Gerade dort zeigt sich schnell, welche Quelle wirklich liefert – der Score macht Quellenqualität vergleichbar.

Wie schnell ist ein Lead bewertet?

In der Regel in Echtzeit bei der Übergabe, spätestens wenige Minuten danach.

Ist das DSGVO-konform?

Wir arbeiten mit Merkmalen, die für die Anfrage relevant sind, und dokumentieren die Kriterien. Eine rein automatisierte Einzelfallentscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt – der Score ist eine Priorisierungshilfe für Ihr Team.

Weitere Leistungen

Das könnte Sie ebenfalls interessieren

KI-Agenten

Wir konzipieren und bauen KI-Agenten für Telefonie, Chat und E-Mail – inklusive Prompts, Skripten und Anbindung.

Zur Leistung

HR Outsourcing

Wir unterstützen Sie im Recruiting, Onboarding und HR-Management – strukturiert, schnell und entlastend.

Zur Leistung

Backoffice

Wir übernehmen Ihre administrativen Aufgaben effizient und diskret – inklusive Qualitätssicherung.

Zur Leistung

Callcenter-Outsourcing

Wir verbinden Prozessverbesserung mit exzellentem Kundenservice. Unsere Agent:innen liefern Qualität, senken Kosten und stärken Ihre Kommunikation – flexibel und zuverlässig.

Zur Leistung

Marktforschung

Wir führen für Sie zielgerichtete Befragungen durch – telefonisch, online oder hybrid. So treffen Sie Entscheidungen auf Basis belastbarer Daten.

Zur Leistung

Telemarketing

Steigern Sie Ihre Vertriebsleistung mit professionellen Outbound-Anrufen – für Neukundengewinnung und langfristige Kundenbindung.

Zur Leistung

Sprechen wir über Ihr Projekt

In einem kurzen Erstgespräch klären wir Bedarf, Volumen und Startzeitpunkt – unverbindlich und kostenfrei.